¿Es seguro comprar por nuestra pagina Web?

En nuestra página utilizamos las pasarelas de pago de Mercadopago de Mercadolibre. Tu información personal está protegida, ya que nuestra pagina web y la pasarela de pagos cumplen con todas las normas de seguridad necesarias para que la transacción por Internet no corra ningún riesgo. Además, cuentan con un programa de protección al comprador que garantiza que tu información y compra sea segura.

¿Cuál es el costo de envío?

Es totalmente GRATIS a todo el territorio de Colombia

¿Por qué me piden ingresar mis datos personales?

Antes de iniciar el proceso de compra te pedimos que ingreses tu nombre y dirección de mail para registrarte como cliente. Estos pasos se completan una única vez. De esta manera, podemos informarte el paso a paso de la transacción: si recibimos tu pedido, si se acreditó el pago, si realizamos el envío, etc. Además, al estar ingresada en la base de clientes puedes acceder a todas las novedades y promociones.

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Ponte en contacto con nosotros dentro de los primeros 5 días hábiles de haber recibido tu compra. O contáctanos por mail a info@bottplie.com o a nuestro chat de la pagina web. Recuerda visitar nuestra sección Cambios y Devoluciones para mas información

Tarjeta Credito: Visa, American Express, Mastercard, Diners y Codensa.
Transferencia Bancaria: PSE ( Pagos Seguros en Linea)
Efectivo: Corresponsal Bancario de (Bancolombia, Grupo Aval, Davivienda), Efecty y Baloto

¿Cómo puedo asegurarme de que se ha realizado con éxito la compra?

Una vez finalizada la compra, recibirás un email de confirmación. Si no recibes nuestro correo, puedes contactarnos a info@bottplie.com o a nuestro chat de la pagina web.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra online?

ENVIOS

¿Cómo se realizan los envíos?

A la ciudad de Bogota D.C contamos con servicio Mensajeria Urbana
El resto del país, a través de nuestros aliados logísticos como son: Envia, Interrapidisimo, Coordinadora, TCC y Servientrega.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Ciudades, Municipios, Pueblos y Corregimientos) y próximamente a nivel internacional

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Lo normal es entre 2 a 4 días hábiles después que se acredita tu
pago.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Ponte en contacto con nosotros dentro de los primeros 5 días hábiles de haber recibido tu compra. O contáctanos por mail a info@bottplie.com o a nuestro chat de la pagina web. Recuerda visitar nuestra sección Cambios y Devoluciones para mas información

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros lo mas pronto posible. O contáctanos por mail a info@bottplie.com o a nuestro chat de la pagina web. Recuerda visitar nuestra sección Cambios y Devoluciones para mas información

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Qué hace especial a nuestras botas?

Nuestros modelos de botas de lluvia BOTTPLIE están fabricados con tecnología altamente avanzada donde cada par de botas están fabricadas en una sola pieza por inyección y además son 100% impermeables entre otras características únicas dependiendo del modelo.

¿Que material son las Botas de Lluvia?

Son 100% Full Plastic

¿Cómo sé qué número soy?

Nuestras hormas son normales, iguales a las botas que tienes en uso diario. En la descripción del producto vas a poder ver un cuadro con las medidas en cm de las plantillas internas de cada bota y el contorno máximo de pantorrilla o gemelo. Si por ejemplo, tu pie es ancho o tienes el empeine alto, lo mas recomendable es solicitar una talla más de lo normal. También te podemos asesorar por nuestro chat o a través de nuestras redes Sociales (Instagram o Facebook)

CUPONES

¿Qué son los cupones de descuento?

Los cupones de descuento son códigos que creamos en ciertas ocasiones
para hacer promociones especiales.

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