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ORDEN Y COMPRA

[/vc_column_text][vc_toggle title="¿Es seguro comprar por nuestra página Web?"]En nuestra página  utilizamos las pasarelas de pago de Mercadopago de Mercadolibre. Tu información personal está protegida, ya que nuestra página web y la pasarela de pagos cumplen con todas las normas de seguridad  necesarias para que la transacción por Internet no corra ningún riesgo. Además, nuestra página web cuenta con certificados SSL que garantiza que tu información y compra sea segura.[/vc_toggle][vc_toggle title="¿Por qué me piden ingresar mis datos personales?"]Antes de iniciar el proceso de compra te pedimos que ingreses tu nombre y dirección de mail para registrarte como cliente. Estos pasos se completan una única vez. De esta manera, podemos informarte el paso a paso de la transacción: si recibimos tu pedido, si se acreditó el pago, si realizamos el envío, etc. Además, al estar ingresada en la base de clientes puedes acceder a todas las novedades y promociones.[/vc_toggle][vc_toggle title="¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra online?"]Disponemos de los siguientes medios de pago:

 

Tarjeta Credito: Visa, American Express, Mastercard, Diners y Codensa.

Transferencia Bancaria: PSE ( Pagos Seguros en Linea)

Efectivo: Corresponsal Bancario de (Bancolombia, Grupo Aval, Davivienda), Efecty y Baloto[/vc_toggle][vc_toggle title="¿Cómo puedo asegurarme de que se ha realizado con éxito la compra?"]Una vez finalizada la compra, recibirás un email de confirmación. Si no recibes nuestro correo, puedes contactarnos a info@bottplie.com o a nuestro chat de la página web.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

ENVÍOS

 

[/vc_column_text][vc_toggle title="¿Cuánto tarda en llegar el pedido?"]Lo normal es entre 2 a 4 días hábiles después que se acredita tu pago.[/vc_toggle][vc_toggle title="¿Cuál es el costo de envío?"]Es totalmente GRATIS a todo el territorio de Colombia[/vc_toggle][vc_toggle title="¿Dónde puedo recibir mi pedido?"]Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Ciudades, Municipios, Pueblos y Corregimientos) y próximamente a nivel internacional[/vc_toggle][vc_toggle title="¿Cuánto tarda en llegar el pedido?"]Lo normal es entre 2 a 4 días hábiles después que se acredita tu pago.[/vc_toggle][vc_toggle title="¿Cómo puedo realizar el seguimiento al paquete?"]Después que la transportadora recoja el paquete, recibirás un email o mensaje de texto, con el numero de guía y la empresa transportadora. Si tienes dudas puedes contactarnos por mail a info@bottplie.com o a nuestro chat de la pagina web[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

 

[/vc_column_text][vc_toggle title="¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?"]Ponte en contacto con nosotros dentro de los primeros 5 días hábiles de haber recibido tu compra. O contáctanos por mail a info@bottplie.com o a nuestro chat de la página web. Recuerda visitar nuestra sección Cambios y Devoluciones para más información[/vc_toggle][vc_toggle title="¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?"]Ponte en contacto con nosotros lo más pronto posible. O contáctanos por mail a info@bottplie.com o a nuestro chat de la página web. Recuerda visitar nuestra sección Cambios y Devoluciones para más información[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

 

[/vc_column_text][vc_toggle title="¿Qué hace especial a nuestras botas?"]Nuestros modelos de botas de lluvia BOTTPLIE están fabricados con tecnología altamente avanzada donde cada par de botas están fabricadas en una sola pieza por inyección y además son 100% impermeables entre otras características únicas dependiendo del modelo.[/vc_toggle][vc_toggle title="¿Que material son las Botas de Lluvia?"]Son 100% Full Plastic[/vc_toggle][vc_toggle title="¿Cómo sé qué número soy?"]Nuestras hormas son normales, iguales a las botas que tienes en uso diario. En la descripción del producto vas a poder ver un cuadro con las medidas en cm de las plantillas internas de cada bota y el contorno máximo de pantorrilla o gemelo. Si por ejemplo, tu pie es ancho o tienes el empeine alto, lo mas recomendable es solicitar una talla más de lo normal. También te podemos asesorar por nuestro chat o a través de nuestras redes Sociales (Instagram o Facebook)[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

 

[/vc_column_text][vc_toggle title="¿Qué son los cupones de descuento?"]Los cupones de descuento son códigos que creamos en ciertas ocasiones[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]

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